Медиация в разрешении бизнес-конфликтов: поможем разрешить спор без потери контроля за ситуацией, защитим деловую репутацию сторон, сохраним нервы участников.

1. Процедура медиации не ограничена жесткими формальными требованиями, какие предъявляются к судебному процессу, это гибкая процедура, она может проходить на устраивающих сторон условиях (формат встреч, периодичность, наличие совместных обсуждений или раздельный формат общения сторон с медиатором и т.д.).
2. Судебный процесс проходит гласно и открыто для третьих лиц. Решения и определения суда подлежат опубликованию в соответствии с требованиями об открытости судебных процессов. Медиация проходит в режиме конфиденциальности, стороны и медиатор не вправе разглашать сведения, которые стали им доступны в связи с проведением медиации, следовательно медиация является способом разрешения споров, снижающих репутационные риски для участников спора.
3. Один из принципов судебного разбирательства – состязательность сторон. Стороны конкурируют друг с другом, представляя аргументы, которые оценивает третье лицо, судья. В большинстве случаев в результате суда будет «проигравшая», недовольная решением сторона, которая возможно будет уклоняться от исполнения решения суда. В медиации нет проигравших, никто не наделен правом оценивать позиции участников, стороны нацелены на самостоятельный поиск решения по спору, медиатор им в этом помогает.
4. Решение по спору с применением процедуры медиации может юридический статус, эквивалентный статусу судебного решения, то есть оформленный документ, подлежащий принудительному исполнению с помощью Службы судебных приставов. Разница в том, что с помощью медиации такое решение может быть достигнуто намного быстрее, так как участники конфликта не ограничены загруженностью судебной системы.
5. Практика показывает, что исполняемость решений по спорам с участием медиатора близка к 100%. Исполняемость решений судов по оценке Службы судебных приставов составляет 46% по состоянию на 2022 года (https://fssp.gov.ru/2837777/), то есть решение, принятое сторонами с участием медиатора имеет намного больше шансов быть исполненным по сравнению с решением суда.
6. Решение, принимаемое сторонами в процессе медиации позволяет экономить на урегулировании спора. Мирное урегулирование спора предполагает взаимные уступки, компромиссы либо иные взаимоудовлетворяющие решения, направленные на разрешение конфликта, это позволяет договариваться сторонам о снижении расходов на выплату штрафов, пени, либо экономить затраты, обусловленные длительностью судебного процесса и невозможностью исполнения решения суда.

Разрешение споров с участием независимого посредника (медиатора) может быть выгодна сторонам спора по разным причинам. Для истца и ответчика есть свои собственные причины привлечь медиатора к разрешению спора, так же, как и у стороны со «слабой» и «сильной» переговорной позицией могут быть особые аргументы в пользу медиации по сравнению с передачей дела в суд.

* Риск репутационных потерь для ответчика является наиболее очевидным риском, который обусловлен вероятностью проигрыша процесса. В условиях, когда система проверки юридических лиц становится обязательным критерием обеспечения безопасности все большего числа компаний, проигрыш в суде, особенно по профильной для фирмы деятельности, может играть роль отложенного удара по репутации. Из-за проигранного суда можно в дальнейшем проигрывать тендеры на сравнении с другими конкурентами, быть не допущенным к закупкам у крупных заказчиков, уступать в конкурентной борьбе за новых клиентов. Стоит помнить о такого рода рисках при участии в судебных процессах в роли ответчика. Медиация нивелирует рода риски, так как в условиях конфиденциальности и выработки взвешенной удовлетворяющей все стороны спора не бывает проигравших, не бывает репутационных потерь, свойственных для судебного процесса.

Кроме этого, одном из рисков, который свойственен для ответчика в суде и который помогает снизить медиация, является риск дополнительных финансовых потерь. Штрафные санкции, проценты за пользование чужими денежными средствами и прочие финансовые потери, которые могут ожидать ответчика в суде, если он поддержит позицию истца, могут быть уменьшены в медиации в рамках взаимных уступок и работы над поиском взаимовыгодного для сторон решения по спору.

* Одним из наиболее актуальных рисков для истца, который может угрожать ему в судебном процессе и размер которого помогает снижать медиация, является риск неисполнения решения суда или риск невозможности получить присужденную судом компенсацию в результате обнуления счетов или банкротства ответчика. Победа в судебном процессе не всегда означает, что присужденные в пользу истца денежные средства или иная компенсация будут в реальности взысканы с проигравшей стороны. Зачастую ответчик просто не обладает ресурсами для исполнения решения суда. Кроме этого, недовольство решением суда по делу побуждает сторону спора к обнулению счетов фирмы, к банкротству или к иным действиям для неисполнения судебного вердикта. И наоборот, в медиации, когда обе стороны при содействии медиатора принимают участие в формулировании договоренностей для завершения конфликта, возможность уклоняться от исполнения решения в котором сторона принимает непосредственное участие маловероятен. Кроме этого, в задачу медиатора входит проверка исполнимости медиационного соглашения на исполнимость, так что риск неисполнения соглашения минимален.

КАК УСТРОЕНА ВНЕСУДЕБНАЯ МЕДИАЦИЯ

Сторона (или стороны) спора, обращаются к профессиональному медиатору (посреднику), который, с которым заключается соглашение о проведении процедуры медиации, где оговариваются все детали урегулирования спора с участием медиатора, лица, уполномоченные участвовать в переговорах, порядок встреч, место, способы и прочее.

Кандидатура медиатора должна устраивать все стороны спора, помимо личных качеств медиатора для сторон важно, чтобы он не был каким-либо образом связан с одной из сторон, то смог быть объективен в процессе урегулирования интересов сторон. Предыдущие деловые или иные отношения с одной из сторон могут быть препятствием для участия медиатора в споре, за исключением того, когда все стороны спора дали на участие в споре такого медиатора письменное согласие.

При проведении медиации медиатором могут быть организованы как многосторонние встречи, с участием всех участников спора, так и индивидуальные отдельно с каждым участников. Учитывая особенности конкретного спора медиатор может обеспечить минимальное общение сторон напрямую друг с другом, что может положительно сказаться на снижение общей степени конфликтности спора.

Основная цель проведения таких медиационных сессий – это поиск и формулирования решения конфликта, которое устраивало бы всех его участников. Для достижения данной цели медиатором используются медиационные техники в общении со сторонами, которые направлены на выявление их подлинных интересов в данном споре и на урегулирование конфликта ко взаимному удовлетворению участников.

Если по результатам медиации сторонам с помощью медиатора удается найти решение, устраивающие всех сторон конфликта, то результатом будет являться подписание медиативного соглашения, которое фиксирует, о чем договорились стороны для его завершения.

Подписанное медиативное соглашение сторон это сделка, к которой могут применяться правила, установленные гражданским законодательством о договорах. Если стороны удостоверят медиативное соглашение у нотариуса, такой документ будет иметь статус исполнительного документа, с которым можно обращаться напрямую в Службу судебных приставов.

Медиация споров, вытекающих из корпоративных конфликтам

Споры, связанные с созданием, управлением или участием в юридическом лице, нарушение прав участников и споры их между собой, конфликты участников и менеджмента корпорации, и пр. противоречия, вытекающие их различных аспектов участия в обществах и корпорациях, разрешение которых может быть передано в суд, составляют категорию «корпоративные конфликты».

Традиционно корпоративные конфликты предполагают наибольшее эмоциональное включение сторон спора, степень конфликтности таких споров может быть очень высока. Именно в такой категории споров желание сторон победить, доказав свою правоту и, соответственно, вину и ответственность других сторон имеет для сторон конфликта принципиальное значение. Участники спора используют все возможные способы, чтобы обеспечить достижение своих позиций, не считаясь с последствиями и не учитывая риски, с которыми они могут столкнуться при разрешении спора. В частности, передавая на рассмотрение суда корпоративный спор, в котором затрагиваются крайне чувствительные для бизнеса и репутации сторон вопросы, участники не задумываются, что в рамках обязательной публикации судебных актов такого рода сведениям будет придана публичная огласка. Самые секретные аспекты функционирования бизнеса, вопросы, составляющие коммерческую тайну бизнеса, иные чувствительные вопросы, станут доступными неограниченному кругу лиц, в том числе конкурентам, а также потенциальным клиентам и заказчикам. Однако, исходя из желания одержать победу в споре, стороны используют в качестве аргументов любую в том числе конфиденциальную информацию, не задумываясь о потенциальных рисках.

Медиация, которая является альтернативным суду способом разрешения конфликтов, строится на основе конфиденциальности, не стороны, не медиатор не вправе разглашать сведения, которые стали им доступными в ходе проведения процедуры урегулирования спора.

Медиативные соглашения могут быть опубликованы только когда стороны сознательно идут на это, например в ходе публикации судебного определения об утверждении мирового соглашения на основе медиативного соглашения, во всех остальных случаях медиативные соглашения не подлежат огласке.

В соответствии с арбитражным и гражданским процессуальным кодексами, медиатор не может быть опрошен в качестве свидетеля о сведениях, которые он получил в ходе выполнения функций медиатора.

Таким образом, при достижении сравнимого правового результата, т.е. документа (соглашения), который может иметь силу принудительного исполнения, медиация может предоставить сторонами корпоративных споров целый ряд серьезных преимуществ по сравнению с традиционным способом рассмотрением спора в суде. Преимущества медиации позволять сторонам снизить риски для своей деловой репутации, устранить угрозы для бизнеса, в связи с котором рассматривается спор, обеспечив конфиденциальность в вопросах коммерческой тайны и иных секретов бизнеса и его участников.

Несмотря на то, что для содействия в разрешении споров закон допускает обращение к непрофессиональному медиатору, мы глубоко убеждены в том, что минимальным условием выбора медиатора для разрешения спора является наличие у него базовой подготовки в сфере медиации, которая проведена в лицензированной образовательной организации.

От навыков медиатора в организации переговоров со сторонами спора, от его умения наладить взаимодействия сторон, обладания медиативными техниками, а также от его общего профессионального уровня напрямую зависит успех по урегулированию конфликта.

Медиатор не должен быть каким-либо образом связан с одной из сторон, обязан соблюдать объективность и беспристрастность при взаимодействии со сторонами, а также обладать соответствующим кругозором и знаниями, которые помогут ему вникнуть в проблематику рассматриваемого спора.

Чтобы не ошибиться с выбором медиатора, рекомендуется обращаться к медиаторам, которые входят в состав отраслевой или межотраслевой структуры, профессиональному объединению, которое обладает авторитетом в деловых кругах и которое заботится о соблюдении этических стандартов при работе своих членов. Для обеспечения доверия к работе медиатора важно, чтобы у сторон конфликта, в случае такой необходимости, была возможность выразить свои замечания по поводу работы медиатора или обратиться с жалобой в соответствующее профессионально объединение, например в случае нарушения медиатором профессиональных стандартов.

Агентство юридической безопасности «Dr.Pravo» радо предложить заинтересованным организациям свои услуги по проведению медиации, основатель «Dr.Pravo» Максим Гребинюк имеет необходимую профессиональную подготовку, входит в состав Коллегии посредников при Торгово-промышленной палате РФ и имеет обширный опыт по разрешению предпринимательских споров в самых разнообразных отраслях.

Мы проводим медиации по спором на любой стадии, как до, так и после передачи спора на рассмотрение суда.

Консультацию по спорам, переданным на рассмотрения в Арбитражный суд города Москвы заинтересованные лица могут получить в рамках работы Комнаты примирения Арбитражного суда г. Москвы, в которой мы осуществляем дежурство.

В качестве дежурных медиаторов Комнаты примирения Арбитражного суда г. Москвы мы проводим консультации о возможностях урегулирования спора с привлечением медиатора, осуществляем предварительный анализ ситуации, определяем медиабельность конкретного спора (устанавливаем возможность и перспективность разрешения спора с привлечением медиатора), проводим иные мероприятия по урегулированию конкретных споров.

Приглашаем участников споров, находящихся на рассмотрении Арбитражного суда г. Москвы обращаться для консультаций в Комнату применения, все консультации для участников арбитражных споров на стадии обращения в Комнату примирения Арбитражного суда г. Москвы проводятся бесплатно.